Отзывы о страховых компаниях в Химках

Максимально негативное ощущение после посещения данного офиса . «Независимый оценщик» как он себя называет это вообще сюр какой то . Застрахован в данной организации,наверное самая моя большая ошибка в этом году.Оценить повреждения не могут ,смотрят только на место удара ,а то что бампер пластиковый и при ударе он деформируется никого не волнует ,ладно бы из своего кармана деньги платили ,я бы еще понял . Но в целом не встают на сторону клиента ,а приводя доводы и аргументы можно услышать только короткое: «и че ?» К слову на бампере треснул и вылетел нижний спойлер ,но в него же не было удара

Странная ситуация творится в этой компании, сотрудник который работает с ДТП сказал, что с полисами КАСКО принимают по записи, хотя по телефону другой сотрудник говорит прямо противоположное. Две недели назад я была в этом отделении и меня с полисом Каско приняли без очереди, очень оперативно. На мои возражения сотрудник сказал: пишите и жалуйтесь куда хотите. Клиентов они принимают по записи раз в час, то есть 13...14....15 и т.д. В тот момент когда я пришла было 17:35 и клиентов у него не было и тем не менее принять он меня отказался.

Я давно обслуживаюсь в Ингосстрах, лучше страховой не найти. В офис приехала, тк не смогла отправить онлайн страховой случай (из-за особенностей документов виновника дтп), но и эту фишку я теперь знаю как решить))) - все рассказали. Машину быстро отфоткали, решение пришло через минут 15 уже. Отправили на ту сто, в которой я обслуживаюсь постоянно со дня покупки, хотя ее и не было в списках. Менеджер вежливый, четкий, быстро управился. В общем, большое спасибо Ингосстрах, с вами чувствуешь себя защищенной 💪

Я продлевала страховку квартиры онлайн, и всё прошло просто отлично — зашла на сайт, быстро нашла свой полис, а документы были уже готовы. Весь процесс занял буквально пять минут, без лишних сложностей. Мне понравилось, что не пришлось никуда ехать и тратить время. Иногда возникает необходимость уточнить некоторые моменты в офисе. Сотрудники всегда приветливые, вежливые, на все мои вопросы я получаю корректные ответы

Спасибо огромное менеджеру по страхованию Глазовой Галине Дмитриевне! Очень доброжелательный и грамотный специалист! Оперативно продлила полис ОСАГО и успешно провела варификацию моего личного кабинета, т.к. из-за системной ошибки мне не удавалось продлить полис онлайн и я не мог видеть мои активные полисы. Спасибо большое за работу! Всем рекомендую этот офис "Ингосстрах"!

Не первый год продлеваю в этом офисе полис ОСАГО. Заранее менеджер всегда позвонит, напомнит об окончании. Удобный график работы. Рядом с офисом всегда есть место, где припарковаться. Оплата возможна как наличными, так и безналом. Я, как правило, подъезжаю в субботу, к открытию. Поэтому с очередями здесь никогда не сталкивалась.

Ничего личного, но компания облапошивает! По ОСАГО страховалься несколько лет, без аварий нет проблем, но. В прошлом году произошло небольшое ДТП, я виноват, оформил по европротоколу. Через пару месяцев я продлял страховку на авто в этом офисе альфы, менеджер ничего не сказал о проблеме с оформлением ДТП сказала -все нормально! А через полгода получил по почте судебное взыскание в порядке регресса, за то, что не подал документы в пятидневный срок! Нахрена такая страховка?! Которая потом взыскивается с клиента?!!! Никому не рекомендую! Как бывший клиент компании! И мои знакомые больше здесь не

Отвратительная внутренняя коммуникация и отношение к клиентам! Ипотека оформлена в Альфа-Банке. Страховка по ипотеке в АльфаСтрахование. Для продления страховки на второй год, изначально выставили счёт на неверную сумму, которую я добросовестно оплатила через личный кабинет. Далее выставили новый счёт на новую корректную сумму. Менеджер в Альфа-Банке проконсультировал, что нужно оплатить новый счёт и оформить заявление на возврат первой оплаченной суммы. "Проблем с возвратом не будет - обычно возвращают в течение 3х рабочих дней". Я оплатила новый счёт и 18.04.25 оформила возврат первой суммы

Оформляла страховку при покупке авиабилетов. На обратном пути была задержка рейса почти на 12 часов. Сделала отметку в аэропорту вылета в представительстве компании о задержке рейса. По приезду через сайт подала документы в Альфастрахование на оформление страхового случая. Все выплатили в полном объеме, согласно условий страховки. Не думала что это работает. Очень довольна.

Место не была, но сама компания представляет дмс компании Яндекс и честно это лучший бонус работникам.Очень удобно и роды космос в Мать и Дитя,компания ответственная,вообщем одни плюсы и не раз выручала мою семью в стационарах вип условия,а болеем мы часто,но никогда не отказывала.Спасибо Альфастрахованию за качество и оперативность

Я первый раз пользовалась услугами данной организации. Оформляла страховку на автомобиль ОСАГО. Я не знала с чего начать, но сотрудники мне подсказали как и что необходимо. Они ответили на все вопросы и отнеслись с пониманием. Мне все понравилось, буду обращаться еще.

Жалко, что в нашем химкинском офисе Альфастраха так быстро оформляют полис КАСКО. Хотел в ходе оформления поболтать с менеджером и пригласить в кафешку, так ни фига мне это не удалось)) Работает шустро, не успел оглянутся, как полис уже на руки получил.

АТ 12551833. Два месяца не могут направить на замену стекла в майджер. В полюсе прописано право выбора за страхователем. Пытались отправить в какой-то сервис я отказался. Сказали пересмотрят и сообщат результат. Сами не звонят. Звоню спрашиваю когда будет результат. Обещают перезвонить и не перезванивают и так каждый раз. Отвратительное и не квалифированое обращение с постоянным страхователем. Страховая компания РЕСО очень испортилась. Пытается удешивить ремонт любыми способами не задумываясь о последствии и лояльности клиента. В самое важное что сарафанное радио самая лучшая реклама. Так что

8 лет покупала полис ОСАГО в данной страховой компании, вот наступил час Х, попала в ДТП, пострадавшая. Запись на осмотр, ближайшая получилась через 14 дней, явилась в назначенное время, приняли, заполнили документы, провели осмотр (сотрудники молодцы, оперативно работают), и вот спустя 5 рабочих дней я получаю выплату, у меня ШОК, то что я получила по возмещению ущерба, мне хватит оплатить только работу сотрудников автосервиса, без учёта деталей. Я предварительно узнала стоимость ремонта в сервисе. То есть выплата мне не покроет ремонт и замену деталей, за него я должна отдать в три раза боль

Филиал страховой компании Ресо Гарант, расположенный в г.Химки, по адресу ул. Лавочкина, д.13, корпус 6, это пожалуй один из лучших филиалов этой страховой компании. Чётко и без задержек осуществляется приём посетителей, грамотно оформляются страховые случаи, а затем опративно осуществляется профессиональный осмотр транспортных средств клиентов с последующей подготовкой подробного и обоснованного акта осмотра автомобиля. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам и экспертам этого филиала за оперативность и профессиональный подход и участие!

Считал ущерб после ДТП. Сотрудники ведут себя вежливо, эксперт все дефекты зафиксировал, работает чётко, на вопросы отвечает. Филиал работает хорошо, парковка через дорогу удобная. --- Сама процедура дурацкая: много надо писать от руки, от времени записи до расчёта стоимости проходит 1,5-2 часа. Но это стандартная процедура, её не филиал утверждает. Посчитали негусто, но расчёт стоимости ремонта делает тоже не филиал, а центральный офис. К филиалу вопросов нет.

Выражаю благодарность страховому агенту «Ресо-Гарантия» Малецкой Наталье Игоревне, за клиентоориентированный подход к работе, доброжелательность, чёткость действий. С Натальей сотрудничаем несколько лет — все быстро, комфортно, без единого нарекания. Заранее напоминает о необходимости продления полиса и быстро рассчитывает, если необходимо, разные опции. Особо хочется отметить деловой стиль, оперативность, исполнительность и высокий профессионализм.

Отличная компания. Дважды пришлось обращаться по вопросу ОСАГО и предоставлять машину для осмотра экспертам. Оба раза все было сделано в один день. Подождать пришлось один раз 30 минут, другой 1,5 часа. Но на фоне того, что в других местах предлагают предварительно записываться и приезжать в другой день повторно, то данное ожидание - мелочи. Сотрудники офиса и эксперты по осмотру очень доброжелательные и компетентные.

Купила каско за 72 тыс. В июне 2022 года попала в аварию. Сейчас декабрь, мне до сих пор не возместиои ущерб. 1. Потеряли мое заявление и аннулировали ремонт у диллера Дилер отдал мои запчасти из-за этого лругому клиентц. В итоге запчасти пропали на российском рынке 2. Запросила выплатмть оставшуюся сумму согласно заказ-наряду от диллера. В итоге никто не звонит не оивечает 3. Я звонб 1 раз в неделю, каждый раз рассказываю заново свою ситуацию. Отвратительный сервис, некомпетеннтные сотрудники, которые НЕ хотят помочь. РАДА, ЧТО УШЛА В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ. Планирую рассказывать всем знакомым какой

После плановой замены водительских прав я столкнулась с непреодолимым квестом: внести обновлённые данные в полис ОСАГО. Особенно впечатляет слаженность коммуникации: отделение отправляет в техподдержку, техподдержка — обратно в отделение. Ни там, ни там вопрос не решается. В результате сложилась ситуация: Расторгнуть договор, чтобы перейти к другому страховщику, — не могут (!) Внести корректные данные в действующий полис — тоже не могут. Текущий полис не действителен ни для сотрудников ДПС, ни при наступлении страхового случая. Таким образом, Росгосстрах лишил меня возможности законно пользова

Качество работы на высоте, являюсь клиентом более 15 лет и страховую не поменяю, всегда заранее позвонят и напомнят, всегда можно связаться со специалистом, огромное спасибо специалисту Людмиле Шохиной за оперативность, внимание! Если есть возможность всегда стараются сделать скидку. Спасибо большое!

Не раз обращался офис на Юбилейном проспекте, девочка там шустрая, все четко и быстро. Если застраховать мотоцикл в других страховых - это проблема, а если и страхуют то с допами ...Здесь оформил без проблем и никто допы не втюхивал.

Была в этом офисе впервые! Всегда ценю позитив, ясность и быстроту в обслуживании. Сотрудница офиса быстро и живо обслужила (продление ОСАГО). Бонусом живое общение и юмор. Спасибо, всё быстро и понятно, приеду снова!

Пришлось обратиться в этот офис для расторжения полиса осаго, т.к. продала. Девушка все быстро сделала) Огромное спасибо Людмиле) Единственный минус, не видно вывески Росгосстрах...долго искала (

Текст обращения: Я был записан на 25.12.2023 на 09:00 в офис по адресу:Химки г ,ул.Лавочкина,д13,к.4 на подачу документов по страховому случаю. Прибыв в указанное время в офис,я не обнаружил ни одного сотрудника. Только в 09:30 пришла женщина и на мой вопрос ,кому я могу подать документы,она ответила,что сотрудник ,который занимается возмещением убытков заболел и меня никто не сможет принять. И вообще мне должны были позвонить из колл-центра и предупредить заранее. Соответсвенно,мне никто не звонил. Пришлось звонить на горячую линию ВСК и спрашивать,в чем дело и что мне делать? На что сотрудни

Даже 1 звезда, это много для этого офиса. Пришли по вопросу внесения изменений в осаго. На 1 этаже сидит сотрудник с очень кислым лицом, как буд-то пришли к нему домой без приглашения, не здороваясь, не поднимая глаза выслушал, отправил на 3й этаж, поднимаюсь, там закрыто, спустился на 1й, уточнил у охранника, сказали надо постучать (во организация, надо стучать, чтобы тебя приняли) в итоге на 3м этаже сказали, что надо идти на 1й, они не занимаются моим вопросом. Вернулся на 1й, там сказали, идите вообще в другое отделение, у нас сотрудники в отпуске! Пошёл на 5й этаж, расторгнуть договор, та

Довольные клиенты редко оставляют отзывы. Мол, все прошло хорошо - и до свидания! Обычно в отзывах жалобы. А я - доволен! Приехал со страховым случаем по ОСАГО (записали между прочим через приложение в 23:00 - оперативно и вежливо). Сотрудник в офисе был внимателен, аккуратен, ни единой ошибки в документах. Записал на первичный осмотр, предложил экспертизу на скрытые повреждения, участливо ответил на все вопросы. Поэтому спасибо СК и особенно Богдану в частности. Жму руку! А тем, у кого складываются преимущественно негативные впечатления, непрошенный совет: будьте человечнее, и Ваш бытовой опы

Если вы до сих пор думаете, что страхование - это унылые очереди, стопка из бумажек и седые волосы в ожидании выплат, вы просто никогда не были в офисе ВСК в Химках на ул. Лавочкина, 13! Есть подозрение, что весь местный персонал где-то втайне прошёл курс магии и супергеройства: улыбчивые, быстрые и решают любые вопросы так плавно, будто вы пришли не за полисом, а на спа-процедуры. Отдельная легенда этого филиала - Подлубный Яков. Человек настолько невероятной души и космического профессионализма, что, кажется, его тарифные сетки лично благословляет бог экономии. Всегда подберёт самые вкусные

Замечательная компания, хорошие и приветливые сотрудники, которые готовы сразу разобрать ситуацию и порекомендовать подходящие варианты осаго и каско. В особенности хочу отметить профессионала своего дела Яков Евгеньевич. Очень быстро помогает решить проблемы и достаточно подробно без всякой воды отвечает на ваши вопросы и помогает. Спасибо компании, что такие замечательные сотрудники у вас работают и пусть это дело только процветает!!! Так что если хотите всё качественно и чётко, то обращайтесь к Якову Евгеньевичу!!! 🤝🤝🤝

Давно страхуюсь в ВСК, недавно пришлось поменять страхового агента и судьба привела меня в этот офис , где мой был обнаружен специалист высшей категории - Яков Евгеньевич Подлубный . У меня были трудности, которые мой предыдуший агент и еще пара знакомых решить не смогли. Яков справился с ними минут за 10. Так что рекомендую как компанию ВСК, за то, что адекватно решает вопросы по страховым случаям, так и Якова Евгеньевича лично.

Аппарат талонов не работает, но умелые и отзывчивые сотрудники выровняли ситуацию, всё сделали в лучшем виде, решили вопрос

Хорошее впечатление от работы страховой компании😊 Сотрудники хорошо консультируют, помогают на этапе сбора документов. Была одна сомнительная для меня справка, я ее просто скинула в чат с оператором и он мне сразу сказал, что да, эта справка подходит. И таких мелочей много еще😊

Сотрудники вежливы и отзывчивы,,помогают страждущим с цифровыми технологиями. Работают оперативно,причем в режиме многозадачности. Помогают старичкам без раздражительности,даже в конце рабочего дня. Спасибо за терпение и компетентность!

Были за границей, ребенок заболел. По страховке ВЗР направили нас в клинику с русскоговорящим персоналом. Страховая оплатила не только осмотр и лекарства, но и такси до клиники. Теперь страхуемся только здесь